積落 サポート

よくある質問

Q. 本のデータはどこに保存されますか？

積んだ本・読了した本・感想メモ・各種設定はすべて、お使いの端末のローカルにのみ保存されます。 当社（株式会社ForeGroove）のサーバーや外部クラウドへの送信・保存は行っていません。

Q. 機種変更時にデータを引き継ぐには？

設定 →「データ」→「エクスポート（バックアップ）」で JSON ファイルとして書き出し、 新しい端末で同じく設定 →「データ」→「インポート」を実行してください。 現状では端末をまたいだ自動同期（iCloud 等）には対応していません。

Q. ISBN を入れても本が見つからないことがあります

積落（つんらく）は openBD と国立国会図書館サーチ（NDL Search）から書誌情報を取得しています。 どちらにも登録のない本（古書・自費出版・洋書の一部など）は自動取得できません。 「手動で積む」タブからタイトル・ページ数・判型を直接入力すれば、同じように積むことができます。

Q. アカウント登録は必要ですか？

必要ありません。積落（つんらく）はアカウント登録なしですべての機能をご利用いただけます。 メールアドレスの入力欄も存在しません。

Q. カメラはどのように使われますか？

本のバーコード（ISBN）を読み取るためだけにカメラを使用します。 画像や映像を保存することも、外部に送信することもありません。 スキャン処理はすべて端末内で完結します。

Q. 不具合・要望を送りたい

下記のお問い合わせ先までメールでお寄せください。 できれば「使用端末（例：iPhone 15 Pro）」「iOS バージョン」「再現手順」を添えていただけると、 対応がスムーズになります。

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、下記までメールでご連絡ください。 通常 2〜3 営業日以内に返信いたします。

株式会社ForeGroove
info[at]foregroove.jp

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プライバシーポリシー

積落（つんらく）のデータ取扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。